Assistant Commercial
Pilier central de l’agence, les journées de nos assistants commerciaux ne se ressemblent pas. Sous la responsabilité du chef d’agence, ils participent à l’ensemble de l’activité commerciale de l’agence. Véritables négociateurs et prospecteurs ils sont en contact téléphonique permanent avec les clients et prospects. Exclusivement des professionnels du bâtiment en demande de réactivité par rapport à leurs besoins.
À cet aspect relationnel s’associe une partie administrative relative à la location des machines (devis…) mais aussi à l’organisation logistique de l’agence ; l’ensemble des fonctions supports restant à leur disposition pour rendre leur quotidien performant.
Nos assistants commerciaux sont majoritairement issus de filières commerciales, ou possèdent une première expérience sur un poste similaire.
Technico-Commercial
Incontestables bras droits de nos Chefs d’Agences et sous leurs responsabilités, nos technico-commerciaux location participent au développement du chiffre d’affaires de l’agence à laquelle ils sont rattachés.
Chaussés de leurs talents de négociateurs, ils appliquent la politique commerciale définie par la direction pour conclure des contrats de location. Continuellement en recherche de chantiers, ils identifient les décideurs, évaluent leurs besoins et proposent leurs prestations. Dotés d’une âme incontestable de prospecteurs, ils constituent leurs fichiers et entretiennent les relations avec leur clientèle.
Persévérants et réactifs, nos technico-commerciaux location sont issus d’une formation commerciale en négociation relation client, management des unités commerciales, techniques de commercialisation ou ont une première expérience de vente en B to B.
Chef d’Agence
Commerciaux de terrain avant tout, nos Chefs d’Agences sont garants du service rendu aux clients. Rattachés au Responsable Régional, ils ont la charge de la gestion de leur centre de profit tant sur la partie management que commerciale.
Véritables technico-commerciaux du bâtiment et prospecteurs dans l’âme, ils recherchent les chantiers, identifient les décideurs, évaluent leurs besoins et proposent leurs prestations. Ils bâtissent et suivent leur portefeuille de clients pour s’assurer de leur fidélité et répondre à leurs besoins.
Hommes et Femmes de terrain avant tout mais aussi managers avérés, nos chefs d’agences ont une formation commerciale, si possible une expérience en B to B et une première expérience sur un poste similaire.
Responsable de Région
Principaux Commerciaux des régions et véritables stratèges, nos Responsables Régionaux ordonnancent régionalement les équipes et les moyens pour optimiser la rentabilité des agences. En constant contact avec la Direction Commerciale, ils appliquent et font appliquer la politique commerciale définie.
Initialement Hommes opérationnels, ils se soucient au quotidien de leurs agences en favorisant leur synergie. Ils collaborent avec leurs pairs pour participer au développement de l’entreprise et valoriser leurs collaborations inter-régionales.
Nos Responsables Régionaux ont avant tout les compétences de Technico-Commerciaux chevronnés issus d’une formation commerciale et d’une expérience de minimum 3 ans sur un poste similaire.
Assistant Administration des ventes
Acteurs capitaux de l’activité Location Longue Durée et vente de matériels d'élévation et manutention, nos Assistants Administration des Ventes font le relais entre la Direction Industrie, les Services Supports, les Attachés Commerciaux Industrie et les clients. Rattachés au Directeur Développement Industrie de leur secteur, ils sont en charge de l’administration des ventes (commandes, conditions de ventes, suivi...), ainsi que de la gestion des appels téléphoniques pour orienter et renseigner le client.
Nos Assistants Administrations des Ventes interviennent en support de l’équipe commerciale mais peuvent également être amenés à organiser les expéditions des commandes en relation avec la Plateforme Transport, participer à des salons commerciaux toujours dans l’objectif de fidéliser les clients et d'améliorer notre notoriété auprès de prospects.
Dynamiques, communicants et organisés, voici le profil de nos Assistants Administration des Ventes issus de filière commerciale, ou administrative.
Attaché Commercial Industrie
Représentants directs de l’activité Location Longue Durée et Ventes, sous la responsabilité du Directeur Développement Industrie de leur secteur, nos Attachés Commerciaux Industrie participent au développement du chiffre d’affaires de notre activité de Location Longue Durée et Vente de matériels d'élévation et manutention.
Débordant de dynamisme et de facultés de communication, ils mettent en place la politique commerciale définie par la Direction Industrie en proposant les produits adaptés aux besoins de clients et prospects. En charge du processus de vente, ils remettent des reportings réguliers à leur hiérarchie, font de la veille concurrentielle et peuvent être amenés à participer à des salons.
Persévérants et force de persuasion, nos Attachés Commerciaux Industrie sont issus d’une formation commerciale de type BTS Négociation Relation Clients, DUT Techniques de Commercialisation ou possèdent une première expérience dans la Location Longue Durée et/ou la Vente d’engins de manutention en Industrie.
Chauffeur
Au croisement des deux pôles de l’agence (Technique et Commercial), nos chauffeurs sont en charge des livraisons de machines en temps et en heures sur les chantiers et doivent assurer leurs retours à l’agence dans les délais impartis, définis par le Pôle Commercial. Rattachés au chef d’agence ils sont en contact constant avec la personne en charge de l’exploitation.
Pour mener à bien leurs missions, ils alternent : chargement, arrimage, conduite et déchargement des engins sur leur camion spécialement adapté. Le respect des règles de sécurité à l’arrêt comme en circulation sont leurs priorités. Ils ont la possibilité de remonter des informations commerciales décisives au fonctionnement de l’entreprise.
Rigoureux, respectueux et titulaires d’un permis EC et d’une FIMO à jour, voici les compétences nécessaires pour s’arrimer à nos équipes.
Chauffeur itinérant
Acteurs essentiels de l’activité de leur région, nos chauffeurs itinérants travaillent en collaboration avec l’Exploitant Transport. Rattachés au Responsable de Région, véritables supports de l’ensemble des agences, ils se déplacent sur celles-ci pour effectuer des remplacements ou renforcer l’équipe en cas de pic d’activité.
Pour mener à bien leurs missions, ils alternent : chargement, déchargement, conduite et arrimage des engins sur nos camions spécialement adaptés. Le respect des règles de sécurité à l’arrêt comme en circulation sont leurs priorités. Ils ont la possibilité de remonter des informations commerciales décisives au fonctionnement de l’entreprise.
Rigoureux, respectueux et titulaires d’un permis EC et d’une FIMO à jour, voici les compétences nécessaires pour s’arrimer à nos équipes de chauffeurs itinérants.
Technicien de Maintenance
Acteurs clés au sein de nos agences, nos techniciens ont pour mission de maintenir le parc machines en parfait état de marche. Rattachés au Chef d’Atelier, ils procèdent au contrôle de la sécurité des machines et à l’entretien courant de celles-ci avec dextérité et savoir-faire pour les mettre à disposition du Service Commercial en temps et en heure.
Ils sont également en charge du dépannage de nos engins en atelier (réparations, changements de pièces…) ou sur site dans un souci constant de respect des normes et procédures.
Nos techniciens sont issus de formations telles que le Bac Professionnel ou BTS en maintenance des matériels TP, agricoles, maintenance des équipements industriels, mécaniques automobiles, électromécanicien… ou d’une première expérience sur un poste ou domaine similaire.
Technicien de Maintenance Itinérant
Pièces maitresses de notre activité, nos Techniciens Itinérants font partie de l’équipe en charge de la maintenance du parc machines. Rattachés au Responsable Technique Régional, ils intègrent les pôles techniques des agences pour assurer les remplacements des techniciens ou venir en renfort des équipes lors de pic d’activité.
Ils procèdent au contrôle de la sécurité des machines et à leur entretien courant pour les mettre à disposition du service commercial en temps et heure. Ils sont également en charge du dépannage en atelier ou sur site dans le respect des normes et procédures.
Nos techniciens itinérants sont issus de formations telles que le Bac Professionnel ou BTS en maintenance des matériels TP, agricoles, maintenance des équipements industriels, mécaniques automobiles, électromécanicien… ou possèdent une première expérience sur un poste ou domaine similaire.
Agent de parc
Nos Agents de Parcs viennent épauler l’Equipe Technique dans leur mission de maintien du parc machines en parfait état de marche, dans un souci de sécurité. Rattachés au Chef d’Atelier, ils sont en charge des opérations d’entretien de premier niveau : vidanges, nettoyages, retouches…
Nos Agents de Parc sont des soutiens quotidiens à l’efficacité, l’efficience et la performance de nos équipes techniques dans les agences.
Nos Agents de Parc doivent posséder un attrait particulier pour la mécanique ou la maintenance.
Chef d’Atelier
Responsables de l’équipe technique de l’agence, nos Chefs d’Atelier ont des profils de techniciens et de coordinateurs. En collaboration avec le Responsable Technique Régional, ils ont pour mission de maintenir le parc de machines en parfait état de marche pour les remettrent en temps et heure à disposition du Service Commercial.
Ils coordonnent le travail de leurs techniciens mais sont avant tout de véritables opérationnels. Ils assistent les clients sur chantier, vérifient l’exécution des tâches, effectuent les commandes de pièces, les opérations d’entretien, les révisions, les réparations…
Techniciens expérimentés avec des aptitudes managériales et soucieux dans l’application des règles de sécurité, nos Chef d’Atelier sont issus d’une formation telle que le Bac Professionnel ou BTS en maintenance des matériels TP, agricoles, maintenance des équipements industriels, mécaniques automobiles, électromécanicien… ou possèdent une première expérience sur un poste d’encadrement d’équipe technique.
Responsable Technique Régional
Superviseurs et animateurs de l’équipe technique d’une région, nos Responsables Techniques Régionaux sont présents pour venir en soutien aux Chefs d’Atelier dans leur gestion quotidienne de l’atelier et également dans la recherche de sous-traitants. Rattachés au Responsable Régional, ils assurent le suivi des objectifs fixés par les Responsables Régionaux et la Direction Technique.
A l'origine personnes de terrain, ils connaissent les rouages et la technicité de nos engins sur le bout des doigts. Cela leur permet d’être de véritables supports mais aussi un relai pour la gestion du parc transport afin de faire le lien entre celui-ci, la Direction Technique et les agences.
Nos responsables techniques régionaux sont les moteurs de l’Equipe Technique, ils possèdent des profils de techniciens, de managers, de gestionnaires avérés issus d’une formation technique avec une première expérience sur un poste similaire.
Technicien de Maintenance Itinérant SAV
Collaborateurs stratégiques de nos agences, nos techniciens de maintenance itinérant SAV font partie de l’équipe technique de leur agence et assurent l’ensemble des dépannages sur site.
Chaque jour, ils se rendent chez nos clients en suivant les informations transmises par nos hotliners techniques. Grâce à un véhicule équipé, ils procèdent aux interventions dans les plus brefs délais et saisissent les rapports sur une tablette afin d’assurer un suivi de qualité.
Nos techniciens itinérants SAV, sont issus du même type de formation que l’ensemble de nos techniciens, Bac Professionnel ou BTS en maintenance des matériels TP, agricoles, maintenance des équipements industriels, mécaniques automobiles, électromécanicien… ou possèdent une première expérience sur un poste ou domaine similaire.
Site de Tonneins
- Atelier Central de Rénovation : Unique en son genre, plusieurs corps de métier travaillent coude à coude pour maintenir le cap vers leurs objectifs. Nos Techniciens, Chaudronniers, Peintres sont soudés et collaborent afin de donner une nouvelle jeunesse aux machines de notre parc national par des opérations très pointilleuses et minutieuses.
- Besoin d’une pièce de rechange en agence ? Nos collaborateurs du service approvisionnement et du Magasin Central, expédient sur l’ensemble de nos sites et dans les meilleurs délais les différentes pièces commandées.
Notre botte secrète ? Modula ! Nos armoires de stockage informatisées comptant plus de 2900 références, nous permettent d’optimiser toute la gestion du stock et les délais d’approvisionnement. - Service Transport : Une équipe spécialement dédiée à la gestion et à l’entretien de l’ensemble nos de véhicules immatriculés. La gestion et le suivi de cette flotte sont des facteurs importants directement lié au succès de notre activité.
- Plateforme de Support Technique National : Nos Hotliners Techniques répondent sans attendre à l’ensemble d nos clients sur des questions d’assistance technique, conseil technique, dépannage. De vrais experts, réactifs et compétents qui font la différence sur le service apporté à nos clients.
- Travaux & Moyens Généraux : Avec plus de 30 établissements sur l’ensemble de la France, nos collaborateurs du service immobilier se chargent de leur suivi en gérant les contrats d’énergie, d’entretien, le contrôle de leur sécurité. Ils prennent également en charge le suivi de la construction et la réhabilitation de chaque site.
Site d’Orléans
- Plateforme de Transport National : Nos exploitants transports se chargent d’organiser les tournées de nos chauffeurs ! Véritables drivers, ils prennent le relais du service commercial pour planifier les livraisons. Tout en respectant la règlementation transport, ils se démènent au quotidien pour répondre aux attentes de nos clients en temps et en heure, en optimisant les coûts.
Site de Tonneins
- Infrastructure et réseaux : Presque autant de smartphones, tablettes et PC que de collaborateurs composent le parc informatique/télécom. Nos intervenants du Front Office s’assurent du dépannage des utilisateurs dans un souci d’efficacité et d’efficience. Nos collaborateurs du Back Office assurent le fonctionnement des serveurs, des réseaux, de la téléphonie fixe et des différentes sauvegardes des logiciels.
- Développement : internalisé depuis les débuts de l’entreprise, ce service conçoit la majorité des logiciels métiers adaptés à notre activité et en assure l’assistance et l’amélioration continue. Leurs esprits créatifs, mathématiques, et cartésiens nous permettent de nous démarquer et de répondre en un clic aux besoins identifiés.
Sites de Tonneins et Bordeaux
Nos conseillers interviennent sur le volet social à tous les stades de la « vie » des collaborateurs, pour adapter notre capital humain à la stratégie d’entreprise, tout en restant à l’appui des managers et à l’écoute des salariés.
Sites de Tonneins et Bordeaux
- Service Gestion Commerciale : La gestion des grands comptes, les contrôles de remises exceptionnelles dans le respect de la politique tarifaire de l’entreprise ou encore la formation aux logiciels métiers sont les principales missions dont sont chargés nos gestionnaires.
- Service Marketing : Fidéliser, promouvoir, communiquer… Nos spécialistes se chargent de la conception et du déploiement de la stratégie marketing pour répondre aux objectifs de l’entreprise. La communication interne et externe ainsi que l’organisation événementielle est élaborée par nos collaborateurs aguerris.
- Service Support Commercial : Notre force ? Ne perdre aucun appel provenant de quel qu’endroit qui soit ! Pour cela, ce service est en appui des agences afin de réceptionner l’ensemble des appels et assurer un relais commercial tout en déployant les diverses actions commerciales.
- Réservations : Réunions, formations, déjeuners d’affaires ou encore évènements internes, nos gestionnaires organisent, proposent, conseillent et réservent l’ensemble des prestations liées aux déplacements et à l’hébergement des collaborateurs.